Cliente Spanair, compañía aérea española, se fundó en diciembre de 1986. La aerolínea empezó a realizar las operaciones de vuelo charter internacionales a finales de marzo de 1988, transportando turistas a España desde más de 100 aeropuertos europeos. Desde entonces más de 104 millones de pasajeros han volado con Spanair. Situación inicial La dirección de Spanair, tras el cambio de accionariado y el traslado de su sede a Barcelona, contrata a iSOCO la realización de un diagnostico y plan director, del cual se aprueban entre otros proyectos, la capacitación de la función compras a través de la metodología de iSOCO “Gestión por categorías”. Esta metodología tiene como fin de mejorar su organización, gestionar el conocimiento de forma transversal, mejorando el rendimiento del departamento de compras, la comunicación interna y externa de sus procesos e incrementando el aporte de valor de dicha función. Solución Spanair definió durante el segundo trimestre de 2010, un Plan Director para su función de Compras con el objetivo de: - Identificar oportunidades que tengan un impacto a corto y medio plazo en la cuenta de resultado
- Disponer de una metodología común que facilite la gestión del conocimiento y la sostenibilidad de resultados, la transversalidad y la integración de todas las funciones participantes en el proceso de adquisición de bienes y servicios y la mejora de la capacitación, rendimiento y eficacia de los profesionales de la función de Compras
- Proponer los procesos de relación con los mercados de suministro y los procesos SAP que contemplen el proceso de compras de forma eficiente asegurando la trazabilidad del proceso
- El Plan Director se estructuraba en torno a actividades destinadas a la creación de una función de compras estratégica y actividades destinadas a optimizar los procesos transaccionales
Beneficios - Metodología propia y lenguaje común: CRECIMIENTO DE LAS PERSONAS Y DE LA FUNCIÓN DE COMPRAS
- Identificación de oportunidades de reducción de costes: COMPETITIVIDAD
- Anticipación y mitigación de riesgos: MARKET RISK MANAGEMENT
- Mejora de la comunicación con clientes internos y técnicos: TRANSVERSALIDAD
- Formalización del conocimiento de la función de compras: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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